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會員權益

第一條 目的
本條款旨在確定CLUBCLIO企業(電子商務企業)運營的CLUBCLIO網購店以下簡稱網購店提供的線上服務以下簡稱服務網購與使用者的權利義務及責任事項
<對於使用PC通訊無線等的電子商務如果性質相同則同樣適用本條款>
第二條 定義
①“網購店是指CLUBCLIO企業為提供財貨或人力以下簡稱財貨等),使用電腦等通訊設備架設的可進行財貨等交易的虛擬營業場所並同時指稱運營網購店的企業
②“使用者是指接續到網購店依據本條款之規定使用網購店提供的服務的會員及非會員人員
③“會員是指註冊成網購店會員的人員持續使用網購店提供的服務的人員
④“非會員是指未註冊使用網購店提供的服務的人員
第三條 條款等的公佈和說明及修訂
為保障消費者便利查閱網購店需要在CLUBCLIO網購店的首頁提供此條款之內容和商號企業代表營業場所包括可處理購買人提出的問題的場所)、電話號碼真號碼電郵地址營利事業登記證編號網路銷售業申告號碼隱私權管理負責人等資料不過條款之詳細內容可通過提供鏈接的方式提供
②“網購店有責任在使用者同意條款之前提供關於取消訂單配送責任退款條件等重要內容的鏈接頁面或彈出視窗以便於使用者瞭解確認
在不違反關於在電子商務等之內的消費者保護法律關於條約的法律規定電子檔案及電子交易基本法”“電子金融交易法電子簽名法關於促進信息網路使用及資料保護等的法律關於上門推銷的法律消費者基本法的情況下可修訂本條款
④“網購店如修訂本條款有義務在網購首頁與現行條款一同公佈適用日期及修訂理由從適用之日前7天開始至適用前一天
但是如果所修訂的條款內容不利於使用者需要在適用之日至少30日之前公佈並且需要明確公佈修訂前後的不同之處以便於使用者瞭解
⑤“網購店如修訂條款則修訂之內容僅適用於適用日期以後簽訂的合約適用日期以前簽訂的合約照常適用修訂之前的條款內容但是如果已簽訂合約的使用者在第3項所指定的公佈日期內向網購店表示希望適用新條款之內容的話網購店同意之後適用修訂條款內容
本條款未制定的事項和本條款之解釋內容均遵守關於在電子商務等之內的消費者保護法律關於條約的法律規定公平交易委員會所制定的在電子商務等之內的消費者保護政策及相關法令和慣例
第四條 服務內容及變更
① “網購店執行下列業務
1 簽訂財貨或人力資料提供及購買合約

2 已簽訂合約的財貨或人力的配送

3 其他網購店指定的業務

財貨斷貨或人力缺乏的時候為之後簽訂的合約網購店可修改財貨或人力資料如財貨或人力資料有所變更的話需要即刻在當前財貨或人力頁面公佈修改內容及適用日期
已簽訂合約的財貨或人力因斷貨或其他技術問題導致內容有所變更時應及時通知使用者其內容
發生前項所述的事件網購店需要賠償使用者的損失但是如果能證明不是網購店故意或不注意而導致的事件則不用賠償
第五條 服務中斷
如電腦等網路設備需要檢修替換或出現故障網路中斷等問題網購店可以暫時性中斷服務
因前項所述各種事由導致服務中斷網購店需要賠償使用者的損失但是如果能證明不是網購店故意或不注意而導致的事件則不用賠償
網購店變更營業項目結束營業企業合併等事由導致無法繼續提供服務時依據本條款第8條之規定方式通知使用者並依據網購店最初所設定的條件補償使用者如果未設定公佈補償內容網購店則需要將使用者的所累積的里程或購物金按當時通貨價值兌換現金或實物以作補償
第六條 會員註冊
使用者完整填寫網購店指定的註冊樣式后同意本條款以此申請註冊會員
依照前一項所制定方式申請註冊會員的使用者中除以下情況外網購店均接受註冊
1 有過因違反本條款第7條第3項之規定強制退出會員記錄的註冊申請者其中強制退會員已過三年重新獲得網購店認可的情況除外

2 填寫的內容不實或缺失錯誤的情況

3 其他認為會給網購店造成嚴重影響的情況

會員接收到網購店註冊認可回覆時期即被認定為會員註冊合約生效之
依據第15條第1項之規定會員資料有變更的話需要在相應期間內通過修改會員資料等方式通知網購店變更內容
第七條 會員退出及喪失資格
會員可以隨時申請退出網購店應及時處理會員退出申請
如出現下列請款網購店可限制或暫停會員資格
1 註冊申請時填寫內容不實

2 不及時支付在網購店購買的財貨等的費用及其他須會員負擔的債務

3 妨礙他人使用網購店 蒐集或儲存他人之個人資訊等違反網路交易秩序的情況

4 使用網購店做出違反法律之規定本條款之規定或公序良俗的行

③ “網購店限制或暫停會員資格後重複2次以上同樣的錯誤或30日以內對其錯誤不作出任何修改的會員網購店可以終止其會員資格
第八條 通知會員
① “網購店有佈告需要傳達給會員時可用會員與網購店提前約定之電郵通知
通知對象為不特定多數人時網購店可在佈告欄以佈告形式發佈一個星期以上不需要個別傳達如果是有關會員交易的重要事項一定要個別傳達給會員
第九條 購買申請
① “網購店使用者依據下列方式或類似方式在網購店申請購買網購店需要明確的提供使用者購買所需的內容如果是會員可省略第2小項至第4小項之內容
1 財貨等的檢索及選擇

2 收貨人姓名地址電話電郵(或手機號碼)等的

3 條款內容限制取消訂購的服務有關運費及安裝費用的負擔內容的確認

4 同意本條款確認或拒絕上述第3小項的標識(滑鼠點選)
5 財貨等的購買申請及其相關確認或同意網購店的確認

6 付款方式的選擇

② “網購店如果需要項第三方提供或委託購買人個人資料時需要在實際購買申請時獲得購買人的同意不可以在註冊會員時一併獲得同意此時網購店必須向購買人明示用以分享的個人資料內容分享的第三方分享之目的及保有及使用期限等內容不過像關於促進信息網路使用及資料保護等的法律的第25條第1項所規定的有關個人資料取給委託等的法令一樣有特別法規時遵照其法規
第十條 合約的成立
關於第9條所述的使用者的購買申請如果屬於以下情況網購店可以拒絕其購買與未成年人簽訂的合約如果無法獲得法定代理人的同意的話未成年人本人或其法定代理人可取消以簽訂之合約以上內容必須告知使用者
1 申請內容不實缺失或錯誤的情況

2 未成年人購買法律限制其購買的煙酒等財貨或人力的情況

3 其他認為會給網購店造成嚴重影響的情況

依據本條款第12條第1項之規定使用者接收到收件確認形式的網購店認可通知時間即被認定為合約成立
③“網購店的認可表示中應包括對於使用者購買申請的確認及可否售出購買申請的修改或取消等內容
第十一條 付款方式
網購店購買財貨的的付款方式可在下列付款方式用選擇可用方式用於支付另外對於使用者的付款方式網購店不可以任何名義收取手續費
1 手機銀行網路銀行電郵銀行等各種方式的銀行轉賬

2 先付卡直付卡信用卡等各種刷卡付款

3 網路即時銀行轉賬

4 數位貨幣付款

5 貨到付款

6 里程等網購店購物金付款

7 網購店簽訂合約或網購店認可的商品券付款

8 其他數位方式的付款

第十二條 收件確認通知購買申請變更及取消
使用者購買申請的話網購店需要給使用者寄出收件確認通知
使用者收到收件確認通知之後如有與自己的申請不一致之處可以即時要求取消購買或變更網購店如果在配送之前收到使用者的申請應即時按照其要求處理如果以完成付款的話則依照本條款第15條之規定處理
第十三條 財貨等的供應
① “網購店與使用者之間如特定時間網購店需要在使用者申請購買後7日之內配送財貨等因此之前要完成製作包裝等必要措施如果使用者已支付財貨等的全部或一部份費用網購店需要3日內處理完成處理過程中網購店有義務將處理過程確認給使用者
② “網購店有義務公佈使用者購買的財貨的配送方式個配送方式的運費負擔者個配送方式的配送所需時間等如果網購店配送期限超過所約定之期限因此造成的使用者損失須由網購店賠償但是如果網購店能證明非故意且無過失則不用賠付
第十四條 退款
使用者購買的財貨等因斷貨等理由無法提供或配送時網購店需要儘快通知使用者如已收取財貨等的費用網購店需要在3個工作日你內退還其費用或做出相應處理
第十五條 取消購買
網購店簽訂財貨等的購買合約的使用者根據關於在電子商務等之內的消費者保護法律13條第2項之規定可在收到合約內容相關通知之日(如果財貨等的提供之日晚於收到合約內容相關通知之日此時以財貨等的提供之日為準)7日之內取消訂購但是關於取消購買如果關於在電子商務等之內的消費者保護法律另有規定的話則遵照其規定
使用者在簽收財貨等後如屬於下列情況無法進行退貨及換貨
1因使用者過失導致財貨等消失或損毀的情況(為確認財貨等內容拆開包裝的情況除外)
2因使用者的使用或消費導致財貨等的價值顯著降低的情況

3因時間過久而出現無法再出售等財貨等的價值顯著降低的情況

4可複製出同樣機能的財貨等的情況其原版包裝已被拆的情況

2項之第2小項至第4小項的情況如果網購店事前沒有將限制取消訂單的內容公佈於明顯之處或未做出提供試用品等措施則使用者取消訂單不受限制
使用者簽收的財貨等內容與網購店所說明之內容或廣告內容不一致或履行內容與合約內容不一致則使用者將不受第1項及第2項限制使用者只需在簽收之日起3個月以內認知內容或可以認知內容之日起30日以內均可取消訂購
第十六條 取消購買等的效果
① “網購店正常收到使用者退還的財貨等後需要在3個工作日內退還其費用如果退款時間有所延遲則需要按照關於在電子商務等之內的消費者保護法律施行令21條第2項之規定支付遲延利息
如果需要退款的使用者使用信用卡等數位貨幣方式付款網購店應及時接洽相應信用卡公司取消或停止其收取該費用
取消訂購時產生的運費需要由使用者負擔網購店不得因使用者取消購買而要求其支付違約金或損害賠償如果因 使用者簽收的財貨等內容與網購店所說明之內容或廣告內容不一致或履行內容與合約內容不一致而導致的取消訂購此時產生的運費則由網購店負擔
使用者接收財貨等時如果負擔了運費網購店則需在明顯之處明確說明取消訂購時其費用的負擔者
第十七條 隱私權政策
① “網購店僅限蒐集用以履行訂購合約時所必需的最少的使用者資料
② “網購店不可再註冊會員時事先蒐集用以履行訂購合約的相關資料但是履行訂購合約時如有相關法規規定需要進行本人確認因此蒐集必須的至少個人資料的情況除外
③ “網購店蒐集及利用個人資料時必須向使用者明示其目的並且獲得使用者的同意
④ “網購店搜集的個人資料不可以用於目的以外的用途如果發生新的使用目的或需要於第三方分享的話必須在使用或分享階段向使用者明示其目的並且獲得使用者的同意如有相關法規另行之規定的話則遵照起規定
依據第2項和第3項之規定需要獲得使用者同意的情況根據關於促進信息網路使用的法律22條第2項所規定的需要提前將隱私權政策負責人資料(所屬姓名及電話其他聯繫方式)資料蒐集的目的及使用目的第三方相關資料(接收資料者提供目的及提供內容)等內容公佈於明顯之處並且使用者可以隨時取消同意
使用者可以隨時向網購店要求查閱或修改錯誤的本人資料對此網購店有儘快處理的義務使用者要求修改的錯誤如直到其錯誤修改完成網購店不可使用其資料
為保障個人資料的安全網購店必須限制最少的人員接觸及處理個人資料如果因為使用者的信用卡銀行賬戶等個人資料的丟失被盜或外洩或未獲得使用者同意擅自與第三方分享變造等原因造成的使用者的損害網購店需要承擔全部責任
⑧ “網購店及接收資料的第三方在達到其蒐集或分享目的時應立即銷毀該個人資料
⑨ “網購店不可以預先設置關於個人資料的蒐集利用分享的同意選項欄且必須具體明示拒絕個人資料的蒐集利用分享時限制使用的服務並且不可以因為使用者拒絕非必須蒐集項的個人資料的蒐集利用分享而限制或拒絕服務
第十八條網購店義務
① “網購店不得作出違反本條款規定或公序良俗的行並且根據本條款之規定網購店有持續穩定的提供財貨或人力等的義務
為保證使用者安全使用網路服務網購店應具備完善可保證個人資料(包括信用資料)之安全的防護措施
③ “關於說明及廣告的公正化的法律的第三條之規定如果因網購店的不當說明或廣告行為造成的使用者損失須由網購店賠償
使用者不同意時網購店不得擅自向其寄出帶有盈利目的的廣告電郵
第十九條 會員之賬號及密碼相關義務
除第十七條所述情況外其他與賬號及密碼相關的管理責任均在於會員
會員不可以與第三人分享自己的帳號及密碼
會員認知到本人帳號及密碼被盜或有其他人在使用應立即接洽網購店如果網購店有相關通知應遵守網購店說明
第二十條 使用者義務
使用者不得作出以下行
1申請或變更時不得填寫不實內容

2盜用他人資料

3已發表到網購店的資料的變更

4、“網購店指定以外的資料的傳送或上載張貼

5侵害網購店或第三方著作權等智慧財產的行為

6侵害網購店或第三方名譽或妨礙正常業務的行

7上載張貼具有攻擊性的不雅猥褻簡訊視訊聲訊或其他違反善良風俗的不法資料的行

第二十一條 連結網購店和被連結網購店之間的關係
上一層網購店和下屬網購店以超鏈接方式(超鏈接以文字圖片視訊等多種方式插入)連結此時將前者稱作為連結網購店(網站)後者稱作為被連結網購店(網站)
連結網購店如果已在首頁或接續到被連結網購店時以彈出視窗明示了對於被連結網購店和使用者之間的財貨等的交易不承擔任何保證責任則對其交易不承擔任何責任
第二十二條 著作權的歸屬及使用限制
① “網購店製作的著作物的著作權及其他智慧財產勸均屬於網購店
屬於網購店智慧財產的資料使用者在不經網購店同意的情況下不得擅自以商業目的重製傳送出版發佈電視播放的形式提供給第三人
依據本條款之規定網購店如果使用屬於使用者智慧財產的資料須通知使用者
第二十三條 解決紛爭
為蒐集反應使用者提出的正當的建議或不滿且處理相關賠償事務網購店需設立運營損害補償處理機構
② “網購店需優先處理使用者提出的不免事項及意見如果無法及時處理須將其事由及處理日程通知給使用者
③ “網購店與使用者之間出現的網路交易紛爭如果使用者具損害救助申請則其處理方式遵守公平交易委員會或省/市長為機關長的紛爭調節機構的處理意見
第二十四條 裁判權及準據法
① “網購店與使用者之間的網路交易相關訴訟一般在使用者居住地管轄機關進行如無指定地址則在其聚居地所屬管轄的地方法院進行如果提起訴訟時使用者的地址或居住地址不明確或居住海外的情況則在民事訴訟法之規定的管轄法院進行
② “網購店與使用者之間的網路交易相關訴訟均依照韓國法律進行裁判

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